2020电销还会封卡吗， 2020年电销封卡现象解析：新规下，电销是否还会被封？

随着科技的发展和市场竞争的加剧，电话销售已经成为了企业营销的重要手段，近年来，电销封卡现象屡见不鲜，给企业带来了很大的困扰，在2020年，电销是否还会被封卡呢？本文将从以下几个方面进行分析。

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1、政策因素

为了规范电话销售市场，保护消费者权益，国家相关部门对电话销售行业进行了严格的监管，自2018年起，工信部等部门联合发布了《关于加强电话用户实名登记管理的通知》，要求电话销售企业必须实行实名制管理，严禁使用虚假号码进行电话销售，还有《反不正当竞争法》、《广告法》等相关法律法规对电话销售行为进行了规范，从政策层面来看，电销封卡现象在2020年仍然存在。

2、运营商因素

为了保障用户体验，减少骚扰电话，各大运营商也在不断加强对电话销售行业的管理，中国移动、中国联通、中国电信等运营商都推出了“黑名单”制度，对于违规的电话销售企业和个人进行封卡处理，运营商还会定期对电话销售企业进行抽查，一旦发现违规行为，将立即封卡，从运营商的角度来看，电销封卡现象在2020年仍然会存在。

3、消费者因素

随着消费者权益意识的提高，越来越多的消费者对电话销售表示反感，根据中国消费者协会发布的数据显示，2019年，全国消协组织共受理消费者投诉电话销售问题达到了10万件，同比增长了20%，消费者对于电话销售的投诉主要集中在骚扰电话、虚假宣传、强制消费等方面，从消费者的角度来看，电销封卡现象在2020年仍然会存在。

从政策、运营商和消费者三个方面来看，电销封卡现象在2020年仍然存在，电话销售企业在开展业务时，务必遵守相关法律法规，规范电话销售行为，切实保障消费者权益，企业还应加强内部管理，提高员工素质，提升服务质量，以降低被封卡的风险，只有这样，电话销售行业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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